At besvare Google anmeldelser viser, at du værdsætter dine kunder og deres oplevelser. Det skaber tillid hos nye kunder, når de ser, at du er aktiv og engageret. Samtidig får du mulighed for at takke for ros og håndtere kritik på en konstruktiv måde, det styrker dit omdømme og din kundeservice.
Sådan besvarer du Google Anmeldelser:
Step 1
Log ind på din Google Business Profile – din virksomhedsprofil på Google.
Step 2
Klik på ”Læs anmeldelser”
Step 3
Find den anmeldelse, du vil svare på, og klik på ”Svar”.
Step 4
Skriv dit svar. Når du har svaret, klikker du på ”Svar”.
OBS: Alle kan se dit svar på Google, så du må ikke dele følsomme oplysninger.